การรับรองคุณภาพ ISO

ทุกเดือนมกราคมเป็นช่วงเวลาที่บริษัทจะต้องดำเนินการรับรองคุณภาพตามมาตรฐาน ISO เพื่อจุดประสงค์นี้ บริษัทจึงจัดให้พนักงานทุกคนศึกษาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการรับรองว่าว BSI และการรับรองคุณภาพระบบการจัดการ ISO9001

ทำความเข้าใจประวัติการรับรอง BSI ว่าว และเพิ่มความเชื่อมั่นให้กับองค์กรในผลิตภัณฑ์ภายนอก

เมื่อปลายเดือนที่แล้ว เราได้ดำเนินการทดสอบการรับรองว่าวของ BSI กับลูกค้าของเราแล้ว โอกาสนี้ เรามาเรียนรู้เกี่ยวกับที่มาของการก่อตั้ง BSI ความเข้มงวดของการรับรองว่าว และการยอมรับในระดับนานาชาติกัน เพื่อให้พนักงาน Dinsen ทุกคนเข้าใจถึงความสามารถในการแข่งขันที่แข็งแกร่งของผลิตภัณฑ์ของบริษัท เสริมสร้างความมั่นใจในการทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งความเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ในการค้าต่างประเทศ และแสดงด้านที่ดีกว่าของ Dinsen ให้กับลูกค้า

ด้วยแรงบันดาลใจจากความเป็นผู้นำ ฉันจึงปรับแต่งแนวคิดของบุคลากรในธุรกิจของบริษัทในการพัฒนาลูกค้า โดยเน้นที่ความเป็นมืออาชีพของตนเอง มอบโอกาสให้ลูกค้าได้ทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์ พูดคุยมุมมองเกี่ยวกับการรับรองว่าว BSI หรือพิสูจน์ว่าเราสามารถจัดหามาตรฐาน En877, ASTMA888 และมาตรฐานสากลอื่นๆ ให้กับท่อเหล็กหล่อได้ แนวคิดนี้ช่วยให้นักธุรกิจของบริษัทสร้างหัวข้อร่วมกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจบริษัทอย่างลึกซึ้ง และในขณะเดียวกันก็บรรลุวัตถุประสงค์ในการรักษาลูกค้าระยะยาว

รู้จักระบบรับรอง ISO เพื่อแสดงถึงการบริหารจัดการองค์กรอย่างมืออาชีพ

ISO—องค์กรมาตรฐานระหว่างประเทศ ก่อตั้งขึ้นที่เจนีวา ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2490 โดยเป็นมาตรฐานสากลที่ได้รับความเห็นชอบจากประเทศสมาชิกหลัก 75% ซึ่งประกอบด้วยประเทศสมาชิก 91 ประเทศ และ 173 ประเทศประกอบด้วยคณะกรรมการวิชาการ

เนื้อหาของมาตรฐานนี้ครอบคลุมตั้งแต่อุปกรณ์ยึดพื้นฐาน ตลับลูกปืน วัตถุดิบต่างๆ ไปจนถึงผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูปและผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป และสาขาเทคนิคต่างๆ เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศ การขนส่ง การเกษตร การดูแลสุขภาพ และสิ่งแวดล้อม องค์กรที่ทำงานแต่ละแห่งมีแผนงานของตนเอง ซึ่งระบุรายการมาตรฐาน (วิธีทดสอบ คำศัพท์ ข้อกำหนด ข้อกำหนดด้านประสิทธิภาพ ฯลฯ) ที่จำเป็นต้องกำหนดขึ้น หน้าที่หลักของ ISO คือจัดเตรียมกลไกเพื่อให้ผู้คนบรรลุฉันทามติเกี่ยวกับการกำหนดมาตรฐานสากล

ในเดือนมกราคมของทุกปี องค์กร ISO จะส่งคณะกรรมการมาที่บริษัทเพื่อสัมภาษณ์และตรวจสอบคุณภาพการจัดการของบริษัทในรูปแบบของคำถามและคำตอบ การได้รับใบรับรอง ISO9001 จะช่วยเสริมสร้างระเบียบการจัดการของบริษัท สร้างความเป็นหนึ่งเดียวกันให้กับพนักงาน ช่วยให้ผู้จัดการของบริษัทสามารถจัดการกับปัญหาที่มีอยู่ได้อย่างชัดเจน และช่วยปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพวิธีการจัดการอย่างต่อเนื่อง

หลักการและความสำคัญของการรับรอง ISO9001

1. ระบบการจัดการคุณภาพเป็นไปตามมาตรฐานสากล ซึ่งมีประโยชน์ต่อการพัฒนาตลาดและการพัฒนาลูกค้ารายใหม่ เกณฑ์หลักในกระบวนการรับรอง ISO9001 คือต้องคำนึงถึงลูกค้าเป็นศูนย์กลางหรือไม่ องค์กรที่ได้รับการรับรองนี้สำเร็จได้พิสูจน์ได้ว่าปฏิบัติตามเงื่อนไขนี้โดยสมบูรณ์ ซึ่งเป็นหลักฐานที่ชัดเจนว่า Dingchang ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรกในการติดตามผลการพัฒนาลูกค้ารายใหม่และรักษาลูกค้ารายเก่าไว้ นอกจากนี้ยังเป็นพื้นฐานสำหรับความไว้วางใจอันมั่นคงของลูกค้าที่มีต่อเราเป็นเวลานานอีกด้วย
2. ในระหว่างกระบวนการรับรอง ISO9001 พนักงานทุกคนจะต้องมีส่วนร่วมและผู้นำจะต้องเป็นผู้นำ ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงคุณภาพ ความตระหนักรู้ และระดับการจัดการ และสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยอิงตามข้อกำหนดของการรับรอง ISO ผู้นำของบริษัทจะปรับแต่งตารางประสิทธิภาพการทำงานของตนเองสำหรับพนักงานทุกคน แบ่งปันรูปแบบการจัดการตนเองของพนักงาน "PDCA" ช่วยให้พนักงานทุกคนทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ตามแผน รายงานเป็นประจำ และปฏิบัติตามรูปแบบการจัดการร่วมกันตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อเพิ่มการเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพการทำงานของบริษัทให้สูงสุด
3. การรับรองเน้นที่ "แนวทางกระบวนการ" ซึ่งกำหนดให้ผู้นำของบริษัทต้องกำหนดวิธีการจัดการอย่างเป็นระบบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเกี่ยวข้องกับทุกคนในบริษัทที่ต้องเข้าใจกระบวนการการค้าทั้งหมด เช่น การควบคุมการผลิต การควบคุมคุณภาพ การควบคุมการตรวจสอบการก่อสร้างแบบคร่าวๆ การควบคุมบรรจุภัณฑ์และการจัดส่ง เป็นต้น การควบคุมแต่ละขั้นตอนอย่างเคร่งครัด และการจัดบุคลากรพิเศษให้มีส่วนร่วมในกระบวนการสั่งซื้อของลูกค้าทั้งหมด ในเวลาเดียวกัน บุคลากรทางธุรกิจจำเป็นต้องขอคำติชมจากลูกค้าทันทีในช่วงหลังการขาย ค้นหาสาเหตุของปัญหา และทำการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง หลักการนี้ทำให้บริษัทสามารถช่วยลูกค้าเริ่มต้นจากผลประโยชน์ของลูกค้า ควบคุมระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์อย่างเคร่งครัด และบรรลุผลในการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าในขณะที่บริษัทได้รับประโยชน์ทางเศรษฐกิจ
4. นโยบายจะต้องยึดตามข้อเท็จจริง ความจริงใจเป็นอาวุธที่คมคายในการสื่อสารอยู่เสมอ เพื่อขับเคลื่อนการทำงานอย่างเคร่งครัดตามหลักการรับรอง ในเดือนตุลาคม บริษัทได้จัดให้พนักงานทุกคนตรวจสอบอีเมลลูกค้าในอดีตและวิเคราะห์ปัญหาเพื่อค้นหาปัญหาที่ไม่เคยพบมาก่อน แบ่งย่อยว่าพนักงานควรพยายามแก้ไขปัญหาในแต่ละตำแหน่งอย่างไร และให้ข้อเสนอแนะที่แท้จริงแก่ลูกค้า การปฏิบัติต่อปัญหาของลูกค้าอย่างจริงจังและการควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์ของลูกค้าอย่างเข้มงวดจะช่วยให้สามารถเข้าร่วมการแข่งขัน เช่น การประมูลโครงการใหญ่และอุปกรณ์สนับสนุนสำหรับ OEM ที่สำคัญ สร้างภาพลักษณ์องค์กร เพิ่มความนิยมขององค์กร และสร้างประโยชน์ด้านการประชาสัมพันธ์
5. บรรลุความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันกับซัพพลายเออร์ ในฐานะบริษัทการค้าต่างประเทศ การสร้างความสัมพันธ์สามัคคีที่กลมกลืนและมั่นคงกับผู้ผลิตและลูกค้าถือเป็นสิ่งสำคัญมาก ภายใต้สถานการณ์การระบาด ลูกค้าไม่สามารถมาตรวจสอบคุณภาพสินค้าได้ เนื่องจากกังวลว่าจะไม่สามารถรับประกันคุณภาพสินค้าได้ ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงเตรียมอุปกรณ์ตรวจสอบคุณภาพระดับมืออาชีพและฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพระดับมืออาชีพ ก่อนที่สินค้าจะถูกบรรจุและจัดส่ง สินค้าจะถูกส่งไปยังโรงงานเพื่อทำการทดสอบอย่างเข้มงวดและอัปโหลดข้อมูลกราฟิกที่เกี่ยวข้องให้กับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าสามารถรับรู้ถึงคุณภาพของซัพพลายเออร์ได้ และยังช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับเราอีกด้วย โซลูชันนี้ช่วยให้ลูกค้าและซัพพลายเออร์ลดการตรวจสอบร่วมกันและอำนวยความสะดวกให้กับทั้งสองฝ่าย

สรุป

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา DINSEN เน้นย้ำถึงการรับรอง BSI kite และการรับรองระบบการจัดการคุณภาพ ISO9001 ประการหนึ่งคือการสร้างแบรนด์ท่อส่ง DS และมุ่งมั่นไปสู่เป้าหมายของการเติบโตของท่อหล่อของจีน ในขณะเดียวกัน เพื่อให้ Dinsen มีวินัยในตนเองที่ดีขึ้น ภายใต้ความช่วยเหลือและการดูแลของการรับรอง เราไม่ลืมเจตนาเดิมของคุณภาพมาเป็นอันดับแรกมาหลายปีแล้ว ในการสื่อสารและความร่วมมือกับลูกค้า เราได้ส่งออกแนวคิดการจัดการและแนวคิดผลิตภัณฑ์ไปยังลูกค้าเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจและการสนับสนุนจากลูกค้า