ตอนนี้เลย! Skype กำลังจะถูกปิดถาวรและยุติการดำเนินงานอย่างเป็นทางการ!

เมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ Skype ได้ออกประกาศอย่างเป็นทางการว่า Skype จะหยุดให้บริการอย่างเป็นทางการ ข่าวนี้สร้างความฮือฮาในวงการการค้าต่างประเทศ เมื่อเห็นข่าวนี้ ฉันรู้สึกหลากหลายอารมณ์จริงๆ
ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจระดับโลก เครื่องมือการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีถือเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้สำหรับบริษัทการค้าต่างประเทศ เช่นดินเซ่นSkype เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ใช้กันอย่างแพร่หลายและกลายมาเป็นสะพานเชื่อมที่สำคัญสำหรับบริษัทการค้าต่างประเทศหลายพันแห่ง เช่น DINSEN เพื่อติดต่อสื่อสารกับลูกค้าและซัพพลายเออร์ด้วยฟังก์ชันการโทรด้วยเสียง วิดีโอคอล และการถ่ายโอนไฟล์ที่สะดวกสบาย อย่างไรก็ตาม หาก Skype หยุดทำงานกะทันหัน ก็จะส่งผลกระทบเชิงลบต่อธุรกิจการค้าต่างประเทศ
การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าก็เผชิญกับความท้าทายเช่นกัน ตลอดหลายปีที่ผ่านมา DINSEN ได้สร้างความสัมพันธ์อันใกล้ชิดกับลูกค้าผ่าน Skype และจัดเก็บข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อมูลการติดต่อลูกค้าและบันทึกการสื่อสารบนแพลตฟอร์ม แม้ว่า Microsoft จะจัดเตรียมโซลูชันการย้ายข้อมูล แต่ในการดำเนินการจริง ข้อมูลลูกค้าบางส่วนมักจะสูญหายหรือย้ายข้อมูลไม่ครบถ้วน เมื่อพนักงานขายติดต่อกับลูกค้าในภายหลัง จะไม่สามารถตรวจสอบรายละเอียดการสื่อสารที่ผ่านมาได้อย่างรวดเร็ว และยากที่จะเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้ากล่าวถึงความต้องการเฉพาะเจาะจงสำหรับผลิตภัณฑ์และไม่ตอบกลับทันเวลาเนื่องจากขาดบันทึกการสื่อสาร ลูกค้าจะรู้สึกว่าตนเองไม่ได้รับการให้ความสำคัญ ซึ่งจะลดความไว้วางใจในบริษัทและอาจนำไปสู่การสูญเสียลูกค้า ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
กระบวนการทางธุรกิจการค้าต่างประเทศก็จะได้รับผลกระทบเช่นกัน Skype มีบทบาทสำคัญในทุกด้าน ตั้งแต่การเจรจาเบื้องต้นกับลูกค้า การสื่อสารตัวอย่าง การยืนยันคำสั่งซื้อ ไปจนถึงการติดตามโลจิสติกส์ในภายหลัง เครื่องมือใหม่นี้อาจไม่ได้ปรับให้เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจการค้าต่างประเทศที่มีอยู่ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ในอดีต หลังจากได้รับความต้องการสั่งซื้อจากลูกค้าผ่าน Skype แล้ว คุณสามารถทำงานร่วมกับทีมภายในบนแพลตฟอร์มเดียวกันได้โดยตรง หลังจากเปลี่ยนมาใช้เครื่องมือใหม่แล้ว คุณต้องสร้างกระบวนการสื่อสารและการทำงานร่วมกันขึ้นมาใหม่ ในกระบวนการนี้ การส่งข้อมูลมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหา เช่น การเชื่อมต่อที่ไม่ตรงเวลาและเกิดข้อผิดพลาดในการทำงาน ตัวอย่างเช่น แผนกผลิตไม่ได้รับข้อมูลคำสั่งซื้อที่ถูกต้องทันเวลา ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในข้อมูลจำเพาะของการผลิตผลิตภัณฑ์ ส่งผลกระทบต่อความคืบหน้าของกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมด และเพิ่มต้นทุนและการสูญเสียเวลา
การยุติการดำเนินงานของ Skype ก่อให้เกิดความท้าทายมากมายต่ออุตสาหกรรมการค้าต่างประเทศ การค้นหาทางเลือกที่เหมาะสมและปรับกระบวนการทำงานเพื่อลดผลกระทบเชิงลบสามารถรับประกันการพัฒนาที่มั่นคงของธุรกิจการค้าต่างประเทศได้
เพื่อตอบสนองต่อการยุติการดำเนินงานของ Skype DINSEN จะโอนธุรกิจของตนไปยังเครื่องมือสื่อสารสำรอง ต่อไปนี้เป็นทางเลือกที่ใช้กันทั่วไปบางส่วน:

1. ซูม:เหมาะสำหรับการประชุมทางวิดีโอและการแชร์หน้าจอ รองรับการประชุมขนาดใหญ่
2. วอทส์แอป: เหมาะสำหรับการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและการถ่ายโอนไฟล์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสะดวกในการใช้งานบนอุปกรณ์พกพา
3. วีแชท:เหมาะสำหรับการสื่อสารกับลูกค้าชาวจีน รองรับการถ่ายโอนเสียง วิดีโอ และไฟล์

หากคุณต้องการทราบราคาท่อเหล็กเหนียว อุปกรณ์ท่อ แคลมป์สายยาง และสินค้าอื่นๆ คุณยังสามารถค้นหา DINSEN ได้จากเครื่องมือสื่อสารด้านบน
หากคุณไม่ทราบวิธีใช้เครื่องมือข้างต้น คุณสามารถติดต่อฉัน. ผมจะสอนวิธีใช้ให้ทุกครั้ง